מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים ל-Baligan, אפליקציית תקשורת ושיתוף מידע לגני ילדים. BALIGAN ("BALIGAN") מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים שלנו. מדיניות פרטיות זו מתארת את סוגי המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומידע נוסף חשוב בנוגע לפרטיות המשתמשים באפליקציה שלנו.

סוגי המידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף ולשמור את המידע הבא אודות המשתמשים שלנו:

• מידע אישי של ההורים: אנו אוספים מידע כמו שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון. מידע זה מאפשר לנו לספק שירותים מותאמים אישית, לתקשר בצורה יעילה עם ההורים ולנהל את הגישה לאפליקציה ולמידע המוצג בה.
• מידע אישי של הילדים: אנו אוספים את שמות הילדים, תאריכי לידה ותמונות שלהם. מידע זה נועד לשם ניהול הקשר בין הגן להורים ולספק חוויה מותאמת אישית עבור כל ילד / הורה.
  • בעתיד אנו עשויים לאסוף מידע נוסף הכולל משקל, גובה והיקף ראש כדי לספק להורים ולצוות הגן מעקב אחר התפתחות הילד.
• מידע על השימוש באפליקציה: נתונים על השימוש והאינטראקציות של משתמשים באפליקציה, כולל הודעות שנשלחו, פוסטים ותמונות שהועלו. מידע זה מאפשר לנו לשפר את השירותים ולספק תובנות למשתמשים. הנתונים עשויים לכלול סוגי מכשירים, גרסאות דפדפנים, ופעולות המבוצעות באפליקציה.
• מידע נוסף: כל מידע אחר שתספק לנו באופן ישיר או דרך האפליקציה, לדוגמה, הערות, שאלות, בקשות תמיכה, או כל מידע נוסף שתבחר לשתף.
• כמדיניות – פרטי המידע נמחקים מעת לעת ובאופן כללי אף פרט מידע (מלבד פיננסי) לא נשמר לתקופה של מעל 5 שנים.

כיצד אנו משתמשים במידע

השימוש במידע האישי שלך נעשה למטרות הבאות:

• אספקת השירותים: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים המבוקשים, לנהל את האינטראקציות שלך עם האפליקציה ולשמור על קשר עם ההורים והגנים.
• שיפור השירותים: אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף כדי לשפר ולייעל את השירותים שלנו, להבין טוב יותר את הצרכים שלך ולהתאים את החוויה באפליקציה לצרכים ולציפיות שלך.
• תקשורת: אנו עשויים להשתמש בפרטי הקשר שלך כדי לשלוח לך עדכונים, התראות, ותקשורת אחרת הנוגעת לשירותים שלנו. אין בכוונתינו לשלוח מידע פרסומי באופן ישיר למשתמשים – כל מידע שיווקי / פרסומי BALIGAN מעוניינת להעביר למשתמשי הקצה יעשה באמצעות האפליקציה ולא בערוצי תקשורת נוספים.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא נשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:

• ספקי שירותים: אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירותים שמסייעים לנו בפעילות השוטפת של האפליקציה, כגון שירותי אחסון בענן ו/או צוות אבטחת מידע ו/או צוותי פיתוח שעובדים איתנו.
• שותפים עסקיים: אם יש לנו שותפים עסקיים שמהם אנו מקבלים שירותים נוספים, המידע עשוי לעבור אליהם לצורך ביצוע השירותים שלנו. שותפים אלו מחויבים לשמור על פרטיות המידע בהתאם למדיניות שלנו ולתקנות המחויבות בחוק במדינת ישראל כגון תקנות הגנת הפרטיות כולל תיקון 13 וחוק המחשבים.
• ציות לחוק: במקרים בהם אנו מחויבים לעשות זאת לפי החוק, אנו עשויים לשתף מידע עם רשויות החוק או גורמים ממשלתיים אחרים..
• הגנה על זכויות: אנו עשויים לשתף מידע אם אנו סבורים שחשיפתו נחוצה כדי להגן על זכויותינו, על זכויות המשתמשים שלנו או על זכויות צדדים שלישיים..

שמירת מידע

אנו נשמור את המידע האישי שלך כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן הוא נאסף, או כפי שנדרש לפי החוק. כאשר המידע אינו נדרש עוד, אנו נמחק אותו.

• שמירת נתונים ארוכת טווח: אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד יש לך חשבון פעיל באפליקציה ולמשך תקופה של עד שנה לאחר סגירת החשבון, בהתאם למדיניות שלנו ולדרישות החוק.
• מחיקה: כאשר המידע אינו נדרש עוד, נבצע מחיקה מכלל הכוננים שבהם נמצא המידע.
• החברה מבצעת בדיקה תקופתית של כלל המידע המאוחסן בשרתי החברה על מנת למחוק מידע שאינו בשימוש עוד.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה פיזיים, טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, חשיפה, שינוי או השמדה.

• אמצעי אבטחה פיזיים: אנו מוודאים שמערכות המחשוב שלנו מאובטחות פיזית ומוגנות מפני גישה לא מורשית.
• אמצעי אבטחה טכניים: אנו משתמשים בהצפנה ובטכנולוגיות אבטחה מתקדמות כדי להגן על המידע שלך.
• אמצעי אבטחה ארגוניים: אנו מוודאים שכל העובדים שלנו מכירים את מדיניות האבטחה שלנו ומחויבים לשמור על סודיות המידע.

זכויות המשתמשים

באפשרותך לעיין, לעדכן, לתקן או למחוק את המידע האישי שלך בכל עת על ידי פנייה אלינו דרך האפליקציה או באמצעות דוא"ל לכתובת: info@baligan.com .

• זכות הגישה: אתה יכול לבקש גישה למידע האישי שלך, לבדוק את נכונותו ולבקש לתקנו במידת הצורך.
• זכות למחיקה: אתה יכול לבקש למחוק את המידע שלך, והבקשה תיבחן בהתאם לחוק ולמדיניות שלנו. בסיום התהליך תישלח אסמכתא לביצוע המחיקה כנדרש.

עדכונים על מדיניות פרטיות

אנו שומרים את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. כל שינוי במדיניות יפורסם באתר האינטרנט שלנו www.baligan.com ובאפליקציה. אנו נודיע לך על שינויים משמעותיים במדיניות הפרטיות באמצעות דוא"ל או הודעה באפליקציה.

מדיניות פרטיות לילדים

היות והאפליקציה מיועדת לילדים או כוללת אינטראקציות עם ילדים, אנו עוסקים בתנאים מחמירים במיוחד לפי חוקי הפרטיות המתאימים, כגון חוק הגנת הפרטיות של ילדים באינטרנט (COPPA) בארצות הברית, או תקנות דומות במדינות אחרות.

אחריות אבטחה ופרטיות של צדדים שלישיים

אנו לא נושאים באחריות לפעולות או למדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים המהווים חלק מהשירותים שלנו. עם זאת כלל הספקים והשותפים שלנו נבחנים ונדרשים לעמוד בסטנרטים מקובלים בתחום זה.  בנוסף, אנו מקפידים להחתים את כל הספקים והשותפים שלנו על התחייבות לשמירת סודיות ושמירה על מידע אישי רגיש NDA, DPA

שאלות ותמיכה

אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם אתה זקוק לעזרה בנוגע למידע האישי שלך, תוכל לפנות אלינו דרך האפליקציה או באמצעות דוא"ל לכתובת: info@baligan.com .

תאריך עדכון אחרון: 30/10/2024